行销十戒

为什么如今行销越来越难以发挥作用了？
是行销策略不行了？是市场的变化太大了？还是我们对行销的精髓掌握得不够透彻？

行销大师菲利普·科特勒在这本书里解释了企业的十大过失。即：公司未能充分关注市场和顾客；公司对目标顾客够了解；公司需要进一步掌握并监测竞争对手的情况；公司与股东之间的关系欠佳；公司不善于寻找新的机会；公司的市场策划程序有缺陷；公司的产品和服务条款需要改进；公司的品牌创立和交流沟通技巧薄弱；公司没有组织好实施有效力和有效率的市场行销；公司没有最大化地利用技术。

每章针对一个过失来谈，科特勒首先列举各种特定的表象及症状来反映一个公司是否犯有类似的错误，然后提出关健改进措施以加强公司实践。科特勒提供了切实可行的补救措施，让行销回到正轨。这些不是权宜之计，而是真正能解决长期存在的问题的长久之计。《行销十戒》为行销从上到下扭亏为盈提供了一整套方法。

最重要的两个关键是：忽视消费行为的转变与未妥善利用科技给企业带来竞争优势！

钟骏源
新加坡中华总商会企业管理学院讲师